冯依淼

　优秀女企业家

　冯依淼，福州人，1951年出生。读过初中，1969年到永安农村插队劳动，1974年底回福州在永茂隆商店当营业员，工作出色，曾多次被评为先进工作者。1978年11月，她的女儿刚出世8天，她的丈夫便暴病身亡。面对家庭不幸，她没有消沉，而是自强不息，刻苦学习营业、仓管和会计业务，在商店举办的3次技术表演赛中，都获得第一名。她考进了业余大学，经过4年努力，终于获得了毕业文凭。

　1983年，冯依淼先后任德余商店副主任、主任。她团结职工，文明经商，实行承包经营责任制，使这间老店很快出现新面貌，成为省、市双文明单位，市首家“物价信得过商店”，她个人被评为劳动模范，获得省“五一”劳动奖章。同年，她加入中国共产党，并出席第六届全国人民代表大会。1986年，任福州市副食品公司副经理、党委副书记。她深入基层调查研究，总结改革经验，提出小型企业租、转、让、改的经营方式。同年6月，在福州市商业系统完善承包经营责任制经验交流会上，她作了《以小胜大，以少胜多，以旧胜新，在夹缝中求生存》的专题报告，引起同行们的注目。她的论文《培养职业道德，增强商店活力》被评为优秀论文，并应邀参加全国职业道德经验交流会。

　1987年1月，冯依淼出任福州东街口百货大楼副总经理、党委副书记，同年7月，升任总经理、党委书记。她带领东百一班人，对大楼的经营管理、分配制度和人事制度进行大胆改革，调动广大职工的积极性，使东百成为闻名省内外的国营大企业。在经营管理上，她对大楼的职能机构进行合理调整，开拓对外经营，加强企业内部宏观管理和财务监督；对企业10个部门实行承包经营、独立核算，使4个业务部门成为经营和管理相统一的经济单位。为提高企业经济效益，她采取许多行之有效的措施，如发展横向联系，发展商业销售网络，组织时装表演，开辟展销厅展销名优产品等。在分配制度上，她从奖勤罚懒、调动干部职工的积极性、增强分配的透明度着手，实行档案工资制，对营业员采取“百元销售工资含量”，把营业员的工资、奖金、各种津贴与商品销售额挂钩；对科室干部采取“工作量包干工资含量”，把他们的工资、奖金与工作量挂钩。在人事制度上，干部实行聘任、见习制，以能否完成任期目标定其是否连聘；营业员实行满负荷工作法，择优上岗，优化组合。这些改革，使东百干部、职工的群体力量得到充分发挥。1988年，东百人均劳效比上年增加了3.43万元。

　冯依淼讲究商业道德，重视服务质量，她把“顾客至上，信誉第一”奉为信条，提出“在外国人面前我就是中国，在外地人面前我就是福州市”的企业精神。她经常教育干部职工说：“办企业，钱一定要赚，要为国家增加税利，但君子生财要取之有道。”她在东百推行“营业员服务质量等级制度”，开展“热情为顾客、温暖千万家”、“满意在东百”、“评选十佳十差营业员”等活动，不断提高服务质量。她自觉执行国家的物价、计量政策，常说：“东百大楼零售物价 ，应该是福州市价格的行情，我们要带头用稳定的物价，以稳定市场、稳定人心”。在1988年社会上出现哄抬物价、抢购商品的风潮时，她带领东百干部职工积极组织货源，挖掘库存，保证供应，平抑物价，充分发挥了东百作为国营商业企业的主渠道作用。因此，东百被省、市有关领导部门评为先进企业、双文明单位、无假冒商品销售单位、物价计量信得过单位。

　冯依淼善于做职工的思想政治工作，把管事、管人、管思想统一起来。她和大家一起制订了10多种规章制度，以身作则，严格遵守。对违纪情节严重者，她毫不容情，严肃处理；对情节较轻且系初犯者，则予以耐心批评教育。她关心职工生活，在政策许可范围内，逐步提高职工的奖金和福利待遇，对有困难的职工“雪中送炭”，给予特殊关怀。为了与群众沟通思想，她设立“总经理信箱”，随时吸收职工的合理化建议。在她细致的思想工作引导下，东百形成了良好的店风。

　冯依淼严于律己，廉洁奉公。她以清代《官箴》“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”为座右铭，坚决 各种不正之风。有些厂家为推销次劣商品，提出许多优惠条件，她从不动心，始终坚持“进入东百柜台的，都必须是名优产品”。经营中的“回扣”，一律从价格中扣除，从不以权谋私。她的弟媳妇和侄儿长期待业，希望进东百工作，她始终不予录用。她身为全省最大的百货商店的总经理，住的仍是一间不到9平方米的斗室，家里没有电冰箱、电视机，连一台电风扇也没有。最好的一套衣服，是东百发的工作服。出差从不坐“的士”，也不住高级宾馆。她克己奉公，为东百带出一支文明经商的好队伍。

　1989年9月15日，冯依淼因公出差永安市，被歹徒谋财杀害，年仅38岁。她遇害后，中共福州市委追认她为优秀共产党员。1990年2月，全国妇联追认她为全国“三八”红旗手。

王跃明 (1951～1982) 河南省三门峡市湖滨区

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